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Política de envío

Envíos

Los pedidos recibidos en nuestra tienda online Evolution Bikes se tramitan en 5/6 días laborables. Cuando la mercancía salga, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento del paquete para seguir la entrega.

Utilizamos diferentes empresas de mensajería según el destino (por ejemplo, GLS, BRT, DHL, TNT, SDA, UPS). El coste del envío depende del peso y el volumen del paquete y del país de destino, y siempre se muestra en el proceso de pago antes de pagar.

Italia

  • Envío gratuito para pedidos a partir de 99 €, para todos los productos excepto las bicicletas.
  • Para pedidos inferiores a 99 €, el coste se calcula en el proceso de pago en función del peso.
  • Bicicletas, bicicletas eléctricas y cuadros: 50 €. Bicicletas infantiles: 14,90 €.
  • Entrega en 1-4 días laborables desde el envío, normalmente de lunes a viernes.

Unión Europea y Suiza

  • Envío gratuito para pedidos a partir de 249 €, excepto las bicicletas.
  • Para pedidos inferiores a 249 € y para las bicicletas, el coste se calcula en el proceso de pago en función del peso.
  • Entrega en 4-9 días laborables desde el envío.

Resto del mundo

  • Enviamos a Estados Unidos, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Turquía, los Balcanes, Ucrania, Asia, Oceanía, América Latina, África y los demás países que se pueden seleccionar en el proceso de pago.
  • Los precios de los productos se muestran sin IVA italiano: las ventas fuera de la Unión Europea son exportaciones exentas de IVA.
  • El coste se calcula en el proceso de pago en función del peso y del destino. No se ofrece envío gratuito a estos países.
  • Entrega en 4-9 días laborables desde el envío, más los posibles plazos de despacho de aduanas.
  • Actualmente no enviamos al Reino Unido, Noruega, Rusia, Bielorrusia, Corea del Norte, Irán, Siria y Cuba.

Aranceles y aduanas fuera de la Unión Europea

Para las entregas fuera de la Unión Europea (incluida Suiza), los precios y los gastos de envío no incluyen aranceles, IVA de importación ni gastos de despacho de aduanas. Estos costes corren a cargo del destinatario y se pagan al transportista o en la aduana en el momento de la entrega. Si rechazas el paquete o no pagas los costes de importación, el paquete nos será devuelto: te reembolsaremos el precio y el envío, menos los gastos de devolución y los costes aduaneros y de almacenamiento que se nos cobren. Si el paquete es abandonado o destruido en la aduana, también retendremos el valor del producto perdido. Encontrarás todos los detalles en el art. 6.7 de los Términos y condiciones.

Entrega y recogida en tienda

Te recomendamos que indiques una dirección donde siempre haya alguien para recibir el paquete (por ejemplo, el lugar de trabajo, una tienda de confianza o la casa de familiares o amigos). También puedes recoger el pedido en nuestra tienda de Via Nazionale Appia 114, Casapulla (CE), Italia.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, llámanos al +39 0823 1560738 o escribe a info@evolutionbikes.it.